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自信
日本的小泽征尔是世界著名的音乐指挥家。米兰斯卡拉歌剧院和美国大都会歌剧院等许多著名歌剧院，都曾多次邀他加盟执棒。一次，他去欧洲参加音乐指挥家大赛，决赛时，他被安排在最后一位。小泽征尔收到了评委交给的乐谱后，稍做准备，便全神贯注地指挥起来。突然，他发现乐曲中出现了一点不和谐。开始他以为是演奏错了，就指挥乐队停下来重新演奏，但仍觉得不和谐，他认为乐谱确实有问题。可是，在场的作曲家和评委会的权威人士都郑重声明：乐谱不会有问题，是他的错觉。面对几百名国际音乐界的权威人士，他难免对自己的判断产生了犹豫，甚至动摇。但是，他考虑再三，坚信自己的判断是正确的。于是，他斩钉截铁地大声说：“不！一定是乐谱错了！”他的声音刚落，评委席上的那些评委们立即站立起来，向他报以热烈的掌声，祝贺他大赛夺魁。
原来这是评委们精心设计的一个圈套，以试探指挥家们在发现错误而权威人士不承认的情况下，是否能坚持自己的正确判断，因为，只有具备这种素质的人，才真正称得上是世界一流的音乐指挥家。在三名选手中，只有小泽征尔坚信自己而不随声附和权威们的意见，因而获得了这次世界音乐指挥家大赛的桂冠。
自信不是高傲自大和自以为是的自恃，而是在正确理论指导和实践经验基础上的自我相信。自信是抵制错误导向和坚守正确决断的必备素质。有时候，不是因为成功与我们无缘才丧失了自信，恰恰相反，正是因为丧失了自信，成功才与我们无缘。另外两名指挥家之所以功败垂成，主要原因是缺乏自信。许多不幸，都是从看不起自己、不相信自己开始的。对一个人来说是这样，对一个民族、一个国家也是这样。只有自己不动摇，才能帮助动摇者。只有相信自己，才能赢得信任。莎士比亚说得对：“自信是走向成功的第一步，缺乏自信乃是失败的原因。”
第一章爱抚
科学家做了这样一个实验：
他养了两只猴子，把它们分开饲养。一只长年关在一个笼子里，除了给它食物外，并不给它爱抚和别的什么自由。这只猴子从没有接触过别的动物，经常表现得郁郁寡欢，甚至整天无精打采。后来，当它到了青春期的时候，科学家把一只异性猴子放进笼子，它却表现得很是恐惧和冷漠。
另外一只猴子从一开始饲养时，科学家就经常去抚摸它，逗它玩，并经常把它牵出来和别的猴子一起玩耍。所以这只猴子表现得很活跃，反应很灵敏，对别的动物也很友好和热情。
两只猴子的不同反应，说明了爱抚和广泛的接触是多么的重要。
动物学家诺尔曼曾对大象的求爱过程做过仔细地观察。大象在求爱时，雄象先用鼻子在雌象身上来回抚摸，接着彼此用鼻子含情脉脉地缠绕，有时还把鼻尖送到对方的嘴里。他还指出，许多动物也都有类似的爱抚方式，如牛、马、犬、鹿等动物，它们在求爱时，经常用舌来舔吮对方，或是用身体碰触和摩擦来示爱。
动物尚且如此，具有高度发达和丰富感情的人，当然也就更加需要和渴望爱抚了。
人类学家指出，爱抚是一种最原始、最基本的亲昵方式。人从出生时起，就把抚摸、搂抱和亲吻作为一种本能的需要，渴望母亲和亲人的爱抚。当人们在生理、心理发育成熟之后，被人爱抚和爱抚亲人作为一种本能被保留下来，并得到发展。
现代科学发现，在人的一片五分硬币大小的皮肤上，就有２５米长的神经纤维和１０００多个神经末梢。所有这些都为通过皮肤触觉传达爱的信息奠定了生物学基础。
一组调查表明，每天分三次对新生儿抚摸１５分钟，则比放在保温箱内只喂养而不抚摸的新生儿的体重增加速度快４７％。经抚摸的婴儿，某种神经系统比不抚摸的新生儿发育更快、更活跃，对人的表情、声音反应更敏感，长大后更聪明。在父母经常的拥抱、爱抚中长大的孩子，更富有爱心，婚后的生活更和谐。
爱抚是一种神奇的力量。爱抚像阳光，使人感到温暖；爱抚像春风，使人健康地成长；爱抚像耕耘，使人收获希望；爱抚像小溪，那潺潺的流水能奏出一曲曲丰富多彩的人生乐章。人人需要爱抚，人人渴望爱抚。为了美化人们的家庭生活，为了诚挚而真切的爱，让我们看重爱抚，珍重爱抚，慷慨地多付出一些爱抚。
为好莱坞放下武器
这是发生在第二次世界大战期间的一件真实的稀罕事：一架美军飞机从战火纷飞的太平洋战场，飞到了群星荟萃的美国好莱坞影城。从飞机上走下来的十几名日军战俘，在美军军官的引导下，尽情地饱览好莱坞风光，观看好莱坞的影片，并与那里的影星会面，享受着和平时期旅游者的乐趣。
美军为什么要这样做呢？原来是为了兑现战场上对日军战俘的一个承诺。
在此前不久，美军付出了很大的代价才攻占了太平洋上被日军占领的一个岛屿。在清扫战场时，发现还有十几个日军士兵藏在一个山洞里，美军即刻向山洞进剿。日军士兵固守在窄小的洞里，死不投降，不停地向洞外美军猛烈射击。
美军向山洞里喊话：“日军士兵，负隅顽抗是绝无出路的，赶快缴枪吧！”
喊话得到的回答，是一阵更加猛烈的枪声。
“缴枪不杀，美军实施人道主义，保证优待俘虏。”
日军士兵从小就被灌输效忠天皇的武士道精神，即使剩下一兵一卒，也宁死不降。不管美军如何喊话，他们都顽强抵抗，死不改悔。
由于山洞很深，洞口窄小，炮轰轰不塌，枪打打不垮。如果硬是往里面冲，就要付出得不偿失的代价；如果长期围困，又会贻误战机。美军实在没想到，竟被十几个残兵败卒弄得焦头烂额，无可奈何。
这时有个美国士兵，就像开玩笑似的向山洞里的日军士兵喊道：“你们只要放下武器，我们就带你们去好莱坞影城旅游！你们可以一睹那些风靡世界的大明星的风采！”
言为心声。这个美军士兵的一番话，只不过是说出了自己的心愿而已。他和许多美军士兵一样，在艰苦的战争环境中常常思念着美好的和平生活，特别是回味着坐在豪华舒适的影院里，观看婀娜多姿的好莱坞影星精彩演技的情景，真是令人神往。
同他一起战斗的美国士兵都笑了起来，大家认为这是个地地道道的天大笑话。
有心栽花花不开，无心插柳柳成阴。出乎美军意料之外的是，这句话居然动摇了日军士兵的抵抗决心，枪声奇迹般地戛然停止了。日军士兵放弃了宁死不降的武士道精神，一个接一个地全部爬出了洞口，乖乖地缴枪投降了。
日军士兵虽然对美国了解不多，但是通过影坛，却非常熟悉好莱坞和那里的影星，做梦都想到好莱坞去旅游。美军的这个承诺对他们来说，真是正中下怀，产生了抵挡不住的诱惑。
美军为了言而有信，果真带着日军俘虏游览了好莱坞影城。
在那种特定的条件下，对日军士兵来说，好莱坞的诱降威力远远胜过了枪炮。正是善用兵者先服其心，次服其力。
第一章攻心为上
省博物馆被盗了！一些镇馆的宝贝不翼而飞。
警方研究后断定，这绝不是一个人干的，而且窃贼都有反侦察经验，破坏警铃、开保险锁、车子接应，加上在中途换车，据推算最少５个人才干得了。
公安局悬赏通缉，省博物馆的馆长接受了电视台的访问。
馆长瞪大了愤怒的眼睛，声音颤抖地说：“１３件文物全是精品，尤其是那个翠玉戒指，更是举世无双。爱珠宝的人，千万不能收藏，迟早会被发现的！因为那戒指太名贵了，一眼就看得出是价值连城的宝贝。”
出乎大家的意料之外，没过多久就破了案。这伙窃贼虽然计划周详，没留下任何线索，但因内部分赃不均，两派交火而被发现。
受伤的窃贼，躺在床上交代了实情：“当时由我和另外一个人进到馆内，我们只偷了１２件文物，根本就没有拿什么翠玉戒指。可是外面的几个人不信，非要我们把戒指交出来。后来连我的朋友，都认为是我独吞了戒指。但我没有拿戒指！我没有拿戒指！你们要相信我！”
“我相信你！”博物馆馆长在验收了１２件文物之后，笑道：“１２件文物都完整无缺地回来了。我们馆里根本就没有过什么翠玉戒指啊！我是为挑起你们的内讧才说丢了翠玉戒指。”
贪婪的窃贼们总希望占有更多，所以彼此之间疑心都很重。博物馆的馆长就是利用了窃贼的贪婪和多疑的心理，使其最终落入了法网。
小玉是刚参加工作不久的银行柜台服务员。那天她的业务特别忙，简直忙昏了头，竟然在客户的钱袋里多放了一叠钞票。那一叠就是５０００元。
小玉发现后，立即找到好朋友大伟，请他想办法帮助追回多付的５０００元。
大伟想了一会儿对她说：“查到客户资料是没有问题的。你抓紧给那个客户打电话，就说你不小心多给了他１万元。”
小玉急忙插嘴说：“怎么说是１万元呢？是５０００元才对啊？”
大伟对她说：“别急！先按我说的给客户打电话。”
那位客户接到电话后，马上辩解说：“我根本没多得到１万元，只是多得了５０００元呀！”
小玉恍然大悟，大伟是利用了客户急于表白没多得１万元的心理，使其承认了多得５０００元的事实。
第二次世界大战期间，法国反间谍机关收容审查了一个农民流浪汉。他自称是法国人，根本不懂德语，更不是德国纳粹间谍。
但法国军官吉姆斯仍然怀疑他是德国纳粹间谍，只是苦于没有证据。
审讯时，吉姆斯先让那流浪汉用法语从一数到十，流浪汉数得很流利、很地道，显然是个精通法语的人。
审讯后，流浪汉被押回小屋。一会儿屋外起火，哨兵惊慌地用德语呼救：“着火了！快救火！”这流浪汉无动于衷、毫无表情，看起来真是一点不懂德语。
第二天，吉姆斯又找来一个法国农民，用法语与流浪汉交谈种庄稼的事，流浪汉也谈得很内行。
吉姆斯仍不死心，突然郑重其事地用德语对流浪汉说了句：“你自由了。”
流浪汉顿时面露喜色，随即马上绷住脸。但是太迟了，细心的吉姆斯断定：流浪汉听懂了德语！揭穿了自己不懂德语的假话，暴露了是德国纳粹间谍的身份。
吉姆斯利用了流浪汉急于获得释放的心理，使其露出了狐狸的尾巴。
上面“攻人以谋不以力，用兵斗智不斗多”的故事，使人想起了孙子兵法中的一句话：“用兵之道，攻心为上，攻城为下；心战为上，兵战为下。”
原谅
生活中经常有这样的情况：那些企图用愤恨的办法去实现的目标，用原谅的办法完全可以实现得更好。
包布•；胡佛是一位�