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由此我们便可很清楚地看出来，我们对于任何事物的反应都受控于所拥有的心则，而这些心则的形成，事实上没有什么一定的标准，那就跟主宰系统韵其他要素一样，是受到环境影响的一些不确概念。前面我们曾说过，个人所受到的奖惩会影响其价值观的形成；同样地也会影响其心则的界定。事实上，当我们形成了一些新的价值时，也一定会生出一些要怎样做才能符合这些价值的想法，这时我们的心则就不断地增扣了。当新的心则出现了，就可能给旧的心则在范围上造成增加、减少或扭曲的可能，结果新旧心则之间也起了冲突。对某些人来说，他之所以会生出新的心则，乃是因为极力想推翻旧的心则之故。
在此各位可能会提出这个问题，今天引导我的心则是否在明天依然适宜？过去帮助我的心则是否现在会拖累我？我是否自孩提起便持守着错误的心则？“任何傻瓜都能订出同条规则，而每个傻瓜也会服从它。”──大卫·索罗
心则是我们动脑子的捷径，帮助我们确知怎么做会有怎么样的结果，因而当我们遇到事情时，可以很快地判明是怎么回事，然后作出因应的决定。
当有人对你迎面而笑，如果这时你还得在心里盘算良久，到底该采取何种因应方式，请问这不是件很烦人的事吗？然而，如果你已经有了一个因应的心则，譬如说，如果有人对你迎面而笑，那可能表示他心里很快乐或者态度很友善、也或许表示他很喜欢你。再譬如说，如果有人对你皱着眉头，那可能表示他心情不佳，你最好避开得远远的。当然，也有的人抱着跟你不同的心则，像如果他碰上了那个心情不佳的人，也许他不但不避开，反而会上前去安慰那人一番。
乱与整齐
我记得在葛雷哥莱·拜特森所著那本（维护心境的步骤） 里面有一段颇为耐人寻味的故事，那是多年前他与女儿之间的对话，在此我节录其中一小段。有一天女儿走到他面前，问了一个问题：“爹地，为什么东西总是很容易便弄乱了呢？”
拜特森便问道：“乖女儿，你这个‘乱’宇是什么意思？”
女儿说道：“你知道吗，爹地，那是指没有摆整齐。看看我的书桌，东西都没在一定的位置，这不叫作乱叫什么？昨天晚上我花了不少时间才把它重新摆整齐，可是就投法保持很久，所以我说东西很容易便弄乱了。”
拜特森听完就告诉女儿说：“什么叫作整齐，你摆给我看看。”于是女儿便开始动手整理，把书桌上的东西都归定位，然后说道：“请看，爹地，现在它不是整齐了吗？可是它没法 保持多久。”
拜特森又再问她：“如果我把你的水彩盒往这里移动12英寸，你觉得怎么样呢？”
女儿回答说：“不好，爹地，这么做书桌又弄乱了，你最好让桌面维持‘规规矩矩’的，不要出现那些‘脱线’情形。”
随之拜特森又问道：“如果我把铅笔从这儿移到那儿呢？” “
“你又把桌面弄乱了。”女儿回道。
“如果我把这本书打开呢？”他继续问道。
“那也叫作乱。”女儿再回道。
拜特森这时微笑着对女儿说道：“乖女儿，不是东西很容易弄乱，而是你心里对于乱的定义：‘太多’了，但对于整齐的定义却只有一个。”
大部分的人订下了许多会使心情不好的项目，但对于会使心情好的项目却订得不多；无怪乎他们会被痛苦给缠得动弹不得，那就好像罩上了一张神经大网，越是想挣脱却越挣不脱，越是想逃避痛苦却越逃避不了？
在参加“与命运有约”研讨会的学员中，有一位就是这种的典型例子，他是一家列名（财星）杂志五百大企业的公司高级职员，在公司里他很受部属们爱戴，在家里跟老婆及五个孩子也很亲密，至于健康状况更没问题，甚至于是一位长跑健将。当我问他；“你是否觉得自己是个成功的人？”他回答得很严肃，答案让大家都吃了一惊：“不是！”我随之又问他：“你觉得要怎样才算是令成功的人？”（记住这句问话，每当你想知道别人的心则时，这么问一定能得到想要的答案。）
以下这些就是他认为成功定义的心则和条件：他的年薪必须三百万美元（当时他的年薪是一百五十万美元，不过另包括二百万美元的红利，只不过他不把这个列在年薪里。）；他的体重不能超过正常的百分之八（当时他是百分之九）；对于孩子他不能感到不耐烦（别忘了他有五个孩子，每个人的个性都不一样。）。各位可以想一想，像同时有这么严苛且没有道理的标准，请问你有多大的把握能让他觉得自己是个成功的人？就算他真做到了，你认为他会觉得自己成功了吗？
相对于另外一位学员，他在研讨会里可是大家都熟悉的人物，因为他的一举一动充满了活力，似乎他对研讨会及人生抱着很大的兴趣。当我问他这个相同的问题：“你觉得自己是个成功的人吗？”他对我微微—笑地说；“当然！”接着我又问他：“为何你觉得自己是个成功的人？”他咧着大嘴对我说：“很简单，只要我能翻身下床，看见自己还活得好好的。”其他的学员听了顿时哄堂大笑，他接着道：“每天只要我还活着就是好日子。”他这条心则马上就成为当时学员最喜欢的一句话。如今在每一个课程中我都会提醒学员，每天只要我们能拉开被子，那就是我们成功的时刻。
就跟那位高级职员—样，如果你的心则订得不当，就好像用错了高尔夫球记分卡；原本是赢的，结果却输了。这不仅对你自己不公平，对你的配偶及小孩不公平，对你的同事不公平，也对每天跟你接触的人不公平。如果你所建立的心则系统，使你经常感到沮丧、忿怒、伤心或消极，那么所引发的情绪就会影响你对人的方式，也会影响别人对你的态度。此外，不管你是否留意到这一点，我们经常不知不觉就按照自己那套心则去衡量别人，虽然我们不说，可是却希望他们能符合我们的心剿，没错吧？如果你的心则一直使你不好受，那么对别人也不会好受。
为什么会有那么多人给自己或别人订出这么严苛韵规定呢？主要的原因是我们的文化使然，我们害怕如果没有订下严苛的规定，那么我们就不会努力，就不会去追求成功。这种说法你认为有道理吗？事实上要想使自已发愤，并不需要有这么不近情理的规定。如果一个人把心则订得太严、太紧，很快地就会发现，不管自己怎么努力，就是难能符合这些心则，结果也越来越无力了。订定心则固然有助于我们努力，它会督促我 们不断前进，不过那有个底线，就是最起码得使我们不觉得痛苦。
你所持的心则是帮助你，还是招损你？
我们之所以要订心则，其目的是要督促自己拿出行动，努力做下去，乃至得着快乐，而不是用来限制自己。很奇怪的是，我发现有不少男女给彼此之间的关系订下了不可能做到的心则，譬如说，有些人给“相爱”订下的是：“如果你真爱我， 那么不管我叫你去做什么，你都会去做。”或者是：“如果你真爱我，那么不管我对你发牢骚、指责或动怒，你都会平心静气地接受。”请问这些心则有道理吗？胡说八道，这对对方一点都不公平。
有一位参加“与命运有约”研讨会的女性告诉我，她真希望能找到一位真心喜欢的男朋友，可是每当结交一位男士，没多久就没法跟他再交下去。我问她：“你觉得什么样的男士才能让你喜欢呢？？她把喜欢的条件一说，我们登时便了解了她问题的所在。原来她第一个条件竟然是，不管她怎么拒绝他，他都得锲而不舍、加倍努力、排除万难，像这种男士才能使她心动。我看她要的不是一个喜欢的男士，而是一个脸皮奇厚的男士。
你是不是也有一些像这样不合理的心则呢？就像有些人做事的方式，若不预先知道结果，做起来就没有把握；另外有些人的做事方式，若先前未曾做过，那么做起来就对自己没有信心。如果我也有像他们这般的心则，那么我就做不出今天这些成绩，可以告诉各位，我大部分的成功是来自于相信自己能做到，即使先前我什么都不是，但我就是相信，我对于信心所抱持的心则是：“如果我决定要让自己有信心去做一件事，那么就当成自己是有信心，而就是这个信心把我带向成功。”
另外一个有意思的心则是关于“胜任”，有些人的观点是：“如果连着几年都能把事情做得不错，那么这可叫作胜任。”另有些人的观点则是：“只要做成功一次，就可说是胜任。”还有些人的观点是：“如果曾做过类似的事，那么就可以推论能够胜任做这件事。”由此，各位可以想见每个人的想法还真是不相同，至于那个对、那个错，就没有一定的标准了。
像这种种关系到你信心、快乐、把握、行动的心则，它们对你人生的影响是否你已经看到了呢？
订出你能赢的游戏
在上一章里，我们花了不少时间探讨“价值观’的订定， 不过正如我所说过的，如果你不先建立起能够达成这些价值的心则，那么你永远追求不到这些价值。当我第一次为自己建构人生的发展方向时，只知道有个价值观，但对心则的概念则完全不知，因此自己到底是否走在正确韵方向上，可说是懵懵懂懂而没什么把握。然而当我晓得了心则这个道理，才明白我们为什么会痛苦或快乐的原因，原来心则是控制我们情绪的按钮，随之我便开始钻研如何更有效地运用心则。 之前我曾说过，很多人的人生之所以痛苦居多，那是因为他们的心则很难让他们得到快乐，却很容易让他们得到痛苦。在此我跟各位举个例子；下面是一位名叫萝莉女士的追求价值表， 她参加了“与命运有约”的研讨会，当场所写下来的：
萝莉旧的追求价值表
被喜欢
健康
安全感
自由
成功
被接纳
成就
合谐
尊敬
正直
诚实
乐趣
当你乍眼一看，一定会觉得她所写的这些价值很好，是吧？你会认为她可能是个一心想追求被人喜欢、健康和自由的人，然而你再仔细看一眼，就会发现其中有不少问题，萝莉的第三个价值是安全感、第四个是自由，你认为这两个价值能并行不悖吗？
结果这给萝莉带来很大的痛苦，人家任何一句话就会让她受不了，结果她只得远离人群，像个隐士似地。每位给她诊疗的医生都不知道病因，只是一味地探讨她的行为、情绪，看她是害怕什么，然而却没有检查她的主宰系统，到底她是怎么算念周围的每件事。
于是我开始问她，想找出她每个价值的心则：“要怎么样才能使你觉得XX？”就以被喜欢这个价值来说，她的答案是：“我得尽量做好、我的想法得被每个人接受和认可、我得十分完美、我得是个好妻子、好母亲。”
一下子我便看出她的问题，被喜欢是她价值表里最重要的一项，也可能是她觉得快乐的主要根源，可是她的心则却不让她得着