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我是不会选择去做一个普通的人。如果我能够做到的话,我有权成为一个不
寻常的人。我寻找机会,但我不寻求安宁。我不希望在国家的照顾下成为一名有
保障的市民,那将被人瞧不起而使我痛苦不堪。
我要做有意义的冒险。我要梦想,我要创造,我要失败,我更要成功。
我绝不用人格来换取施舍;我宁愿向生活挑战,而不愿过有保证的生活;宁
愿要达到目标时的激动,而不愿要乌托邦式毫天生气的平静。我不会拿我的自由
去与慈善作交县,也不会拿我的尊严去与发给气丐的食物作交易。我决不会在任
何一位大师的面前发抖。也不会为任何恐吓所屈服。
我的天性是挺胸直立,骄傲而天所畏惧,勇敢地面对这个世界。所有的这一
切都是一位企业家所必备的。
《经营之神——松下幸之助商法》
《经营之神——松下幸之助商法》
独立经营拒绝宁静的生活消灭世间的贫困,就是生产者的使命。
松下电器公司名列世界最大的50家公司以内,拥有职员20万人(包括附属公
司员工),工厂分布于130 多个国家。但70年前,它还是一个只有3 人经营的小
电料行,而创造这神话般奇迹的就是松下电器公司的创办人松下幸之助。松下幸
之助生于1894年,幼年家境贫苦,读到小学四年级即辍学,随后便到脚踏车店做
学徒。1918年他与其夫人及内弟3 人创设了“松下电气器具制作所”,即“松下
电器公司”的前身。松下电器公司的杰出成就,主要得力于松下幸之助出色的经
营管理艺术。70年的经营实践使松下幸之助形成了一套“奇正互变之道”、“与
自然法则相合”的经营哲学,其所思考的不仅是企业的经营策略,还涉及了国家、
人生、正义等广泛的内容。他不以短期的财政成就作为目标,而以消除人类的贫
穷,建立人间和平幸福之道为己任。正因为如此,他被誉为日本的“经营之神”。
二十三岁时白手起家
23岁的松下是电灯公司的检查员。工作是每天用两三个小时对配线员前一天
的工作跟踪检查,非常轻松。以前,松下曾设计出了一种新型灯座,但却遭到了
公司的否定。松下发誓一定要把这个设计付诸实施。松下提出了辞职,离开了工
作七年之久的电灯公司,去独立经营,自闯天下。当时,松下只有不足100 元钱,
又从朋友那里借来100 元,这才解决了燃眉之急。人手不足怎么办?好在有过去
的同事林君和内弟并植岁男(后任三洋公司总经理)鼎力相助,松下终于迈出了
独自经营的第一步。
那时,他只有两间小平房,一间3 平方米,一间6 平方米。他和妻子住在小
间,而将稍大的那间改装成工厂,并很快开始了新产品的研制工作。谁料出师不
利。对这几个门外汉来说,掌握制作插座主体材料的配方及生产工艺简直象上天
揽月。大家一筹莫展。后来经过以前专门研究这种材料的同事T 君的指点,终于
研制成功,并在同年10月生产出第一批插座。到了产品销售阶段,没想到几乎所
有的电器商都对这种插座的市场前景表示怀疑。他们所到之处无不遭到拒绝。他
们东奔西跑,竭力推销,但在10天内仅卖出100 个插座,销售额不到10元。有人
提出各人自谋生路。最后只留下了松下和井植。
经营上的失败使松下全家陷入窘境。为了维持生计,他和妻子把衣服一件件
地送进了当铺。凄风苦雨送来了隆冬。一份意外的订单使松下绝处逢生,一家电
器公司要求用合成材料制造一千个电扇底盘。松下他们日以继夜地赶制样品。几
天后,样品顺利地通过了鉴定。当时他只有一台压型机和一只煮锅。就是靠如此
简陋的设备,却赶在新年之前将l000只精美的电扇底盘如期交了货。他第一次获
得了80无盈利。接着,松下发明了双向插座,这个成果受到了很多顾客的好评,
大阪一个叫吉田的批发商要求包销双向插座,并以3000元保证金同他签订了合同。
松下将这笔款项用于扩建工厂,以满足日益扩大的市场需求。不料,东京某些生
产同类产品的厂家突然采取大减价的策
略,迫使吉田商店不得己中止了同松下签订的合同。松下一点也不气馁、他
不但在大阪找到了取代吉田的批发商,而且首次赴东京,把产品打入了东京市场。
这时,第一次世界大战结束,日本经济处于大萧条之中。在这严峻环境中生
存下来的松下工厂,尽管仍是个街道小厂,却获得了前所未有的发展:成立了职
工联谊会;耗资7000多元,修建了230 平方米的厂房。同年,松下开始制造和销
售自行车灯。它为后来成立的松下电器公司奠定了坚实的基础。当时自行车照明
用的是蜡烛灯和气灯。这两种灯具既不方便,又不经济,因此几乎无人问津。另
一种电池灯,因其耗电大、结构不完善;也未能普及。
经过半年左右的近百次试验,松下终于研制出了一种故障少、寿命长、构造
简单的电池,并制成了与之相配的炮弹型车灯。松下对这种新型的自行车车灯充
满了自信,于是着手安排生产。
电池很容易地找到了生产厂家,但车灯的木制外壳却无人愿意承接。无可奈
何,他冒险与一家木器行签订了每月订购2000个车灯外壳的合同。不可思议的是,
产品制成后竟无人订货。他连续十几天在大阪和东京的批发商店和自行车店进行
推销,结果一无所获。车灯的生产则因木器行履行合同而不能停下。生产一个月,
存货已有2000个。更令人心痛的是,电池的寿命也在与日俱减。松下心急如焚。
他决定背水一战。为了让人们了解这车灯是货真价实的,他雇了3 名外勤人员,
要求他们给大阪的每一家零售商店免费送去两三个车灯,并当即点亮。这种销售
方式无疑是拿松下电器厂的命运作赌注。
此后几天,他食不甘味,寝不安枕,一心搜集市场反馈信息。很快,新车灯
的市场打开了,一个月就卖出了四五千个。接下来零售商们便纷纷前来订货。
逢凶化吉的经营决断
1927年日本发生了金融危机。但意外的是,这次危机竟成为促使松下电器公
司与住友银行结合的契机。当时,松下主要同十五银行有业务往来,期票贴现达
七八万元,定期存款也有3。5 万余元。松下对全国五大银行之一的十五银行深信
不疑。不料21日早晨,报纸上赫然登上了“十五银行停止支付”
的消息。沮丧之余,松下不得不重新开辟金融渠道。两个月前,他同住友银
行西野田分行签订了往来合同,正是这一纸合同,使他得以渡过难关。
1926年底,西野田分行有个叫伊藤的职员第一次来劝他与该行建立业务关系。
松下是主张“一行主义”的,自然不愿采纳伊藤的建议。热心而执着的伊藤不厌
其烦,先后十几次前来游说。松下终于同意,但提出了一个附加条件,即业务往
来之前要先签订2 万元的随时贷款的合同。这是松下的一个经营谋略。他认为,
做交易首先要有信用,象住友这样的大银行,不先签订贷款合同是很难表明其诚
意的。住友银行从无先贷后存的先例,伊藤一时无法接受他的条件,只好将此事
向西野田分行行长作了汇报。该分行行长认为他的意见不无道理。经过资信调查,
在征得住友银行总行的同意之后,西野田分行破例同他开始了以2 万元贷款为前
提的业务往来。此时正是金融恐慌到来之前二个月。十五银行停止支付的事发生
后,松下立即想到了与住友银行的合同,为了慎重起见,他进行了试探。住友银
行答复:“请随时来贷款。”
在那严峻的困难时期,正是有了住友银行作后盾,松下公司才得以渡过难关。
1929年,在没有任何担保的情况下,松下从住友银行得到了15万元贷款,
修建了占地面积1650米2 的厂房。
同年年底,由于政府实行紧缩政策,经济界越来越难以开展活动。松下公司
每况愈下,销售额减半,库存已达极限,加上刚刚扩建厂房,资金十分匮乏。那
天松下卧病在床,有人来问是否可裁减一半职工。他说:“从即日起产量减半,
工作时间减半,但职工一个不减,工资一文不减。”松下认为,在困难的形势下,
只有依靠全体职工大力推销积压产品,才有可能转危为安,逢凶化吉,等待时局
好转。从长远观点看,损失半天工资事小,促使职工以厂为家事大。松下的意见
立即被传达给全体职工,得到了人们的一致拥护。
大家齐心协力从事推销,取得了出人意料的效果。仅两个月,库存产品销售
一空,工厂开工率也恢复到了原有的水平。所有这一切,都为日后松下电器公司
的发展,打下了坚不可摧的基础。
生产者的使命是消灭世间的贫困
1929年前后,松下公司已打入收音机行业,直接经营干电池。到 1930 年,
电池的销量骤增到每月100 万节。但松下公司的生产仍然无法满足市场的需求,
在大阪寻找合作伙伴势在必行。松下找到以往的竞争对手小森干电池公司。小森
接受了合作建议。此后,电池销量一增再增,价格却一降再降。
小森不愿承担降价带来的风险,要求松下买下他的公司。1931年9 月,松下
正式收买了小森干电池公司,作为他的第八工厂。他常常们心自问:我们生产者
的使命究竟是什么?经过苦思冥想,他终于从自来水的问题上得到启发。自来水
是人加工而成的,本应有其价格,但任何人在路旁随意饮用都不会被收费或被指
责,这是水资源丰富的缘故。那么,生产者不正是应该尽力使这个世界的物质像
水一样的丰富起来吗?松下心中豁然开朗,由此领悟到经营的真谛:消灭世间的
贫困,就是生产者的使命。于是,松下将幡然醒悟的这一天,即创业13年后的1932
年5 月5 日确定为公司的命知日,即创业纪念日,并当众宣布了这一决定。
松下还设计了公司的远景规划:今后以25年为一阶段,用10个阶段即250 年
的时间最终实现使命。靠着这种正确的经营信念牵引,松下在事业上一帆风顺。
松下是乐观主义者,即使在政府实行紧缩政策、日本经济极不景气的时期,他也
极力主张不要自己勒自己的脖子,而应积极去创造繁荣。他首先做到的是使自己
繁荣。那时恰巧有人推销汽车,因萧条时期销路不好而以五折出售。他便不顾身
份是否相称,毅然用5800元购置了一辆标价为15000 元的汽车。买下这辆车真是
一举多得,不仅节省了开支,而且以车代步四处做生意,大大节约了时间,提高
了效益。
1934年年后,关西地区的川北和粤村两家重型电机公司宣布破产,大阪一带
的电机产业便出现了空白。松下为填补空白,满足社会需要,便设立了电机部门。
有人担心地说,松下公司虽兴盛发达,但涉足电机行业未免大冒险。松下认为:
要生产的是家用小型电机,目前没有一个家庭使用电机,这就意味